ComTrafic est un logiciel destiné à gérer les flux télécom d'un établissement destiné à s'interfacer à tout type de PABX / IPBX outil d’optimisation des coûts téléphoniques et d’aide à la décision. L’analyse du trafic simple, efficace et en temps réel vous apporte la maîtrise totale du trafic téléphonique dans votre entreprise. Vous visualisez d'un seul coup d'œil l'efficacité de l'accueil téléphonique au sein de votre entreprise avec le tableau de bord. De nombreuses possibilités de reporting, paramétrables, vous permettent d'éditer les synthèses les plus pertientes liées aux dépenses télécoms : Vérification des factures opérateurs,ventilation des coûts sur les centres de profits, facturation interne/externe, surveillance des usages pour vérifier l'adéquation des abonnements.
Mais un nombre imortant de ces rapports fournissent des informations d'analyse de trafic : Répartition horaire, répartition des appels entrants / sortants, numéros ou directions les plus appelés et nombre d'appels simultanés pour dimensionner les équipements et les abonnements.
Des fonctions importantes de taxation téléphoniques sont disponibles, notamment
pour la recherche des communications en détail et la refacturation
interne ou externe des appels.
Dans cette optique ComTrafic est un logiciel ouvert proposant un ensemble de fonctionnalités de recherche multicritères et de synthèses mais aussi d'outils performants permettant à l'utilisateur d'obtenir un niveau élevé d'informations mais aussi d'accéder aux données du logiciel à l'aide de logiciels tiers (Gestionnaires de bases de données, Tableurs, Outils de reporting...). Un certain nombre de possibilités d'imports permettent la migration à partir de logiciels plus anciens.
Pour toute demande vous pouvez nous consulter.